如何保存视窗更新的更新文件 等
XP系统为什么装不了ZA防火墙
新买一台电脑，XP系统的，为什么装不了ZA防火墙，表现为安装完毕，一运行就自动关机。
答：（1）一个可能是Mcafee与ZoneAlarm防火墙存在冲突。如二者同时使用，必需关闭Virusscan8.0中的“缓冲区溢出保护”功能，否则可能出现系统崩溃。
（2）如果装的是卡巴斯基也跟设置的“关闭网络攻击”的选项有关。换个状态。
如何启动firefox的cookie
我注册的站内信箱，自明慧《2005年7月7日更新》后，就不能顺利登陆，并依照《更新》说明，设置了“火狐浏览器（firefox）的设置方法为 编辑->首选项->隐私，如果Cookies前有+号，点击这个+将 其展开，然后点击启用cookie 就可以了。其它浏览器设置相似，我们推荐firefox，因其更安全。”设置后还是不能登陆。原因可能是防火墙未设置。因为防火墙的设置遇到难题：因不懂英文，所以“隐私保护”不知道哪项是。恳请技术部的同修，把防火墙的“隐私保护->Cookies控制，将其设为关闭”的英文格式，详细说明一下：哪项是“隐私保护”，怎样才是关闭等一步步列出来，好对照设置。
答：如果是ZA的防火墙，“隐私保护项”是“Privacy”->“main”-“Cookies控制，将其设为关闭”就是“Cookies control”的条拨到“OFF”（最下面）就可以了。
问题：诺顿防病毒软件和卡巴斯基软件同时用，计算机的速度特别慢，不能同时用。我想问二个软件哪个效果好，卡巴斯基能不能代替诺顿？
答：（1）诺顿防病毒软件和卡巴斯基软件同时用很占有系统资源的，建议只保留一个就可以了，这两个都是知名的杀毒软件
（2）卡巴斯基5.0以上版本系统资源占用小一些，可以使用。
自动更新有问题吗？
我8 月份新装XP系统，自带自动更新设置。每次上网都会自动下载更新，但每次都未完成。前天上明慧网时发现已完成三个更新，我按提示安装了更新，请问有无安全问题？
答：这是系统开了自动更新的结果，就是UPDATE自动连接到微软去下载系统补丁来保护计算机的安全，没有问题。
如何保存视窗更新的更新文件
如果重新恢复系统，更新的内容就会丢失，能否象卡巴斯基一样把更新后的备份，恢复系统后替换未更新的部份？
答：在线更新时，在某个盘（一般是剩余空间最大的那个盘）的根目录下有一个wutemp的文件夹，更新文件在里面，在下载完毕开始安装时，将那个wutemp文件夹复制到其它地方，以后恢复系统后就可以手动安装更新，个别更新文件也许会有问题。然后再设置防火墙后，打开系统自动更新（自动下载并安装）。
关于一个病毒的问题
我用卡巴斯基扫描我的电脑时，查出以下文件染病毒“Dos.Win32.Ataker.a”，不知会有什么不妥当的地方，请有经验的同修务必解答。以下是该软件的说明。打扰了。
答：也许有恶意程序，一般问题不大，删掉就可以了。
CDMA网卡上网不稳定，是什么原因？
技术咨询：同修你好，网卡并没有到期，是CDMA的包年卡，但是突然出现了连不上网的问题，隔了十天八天后又正常了，可是过了没多久，又连不上来，提示都是说远程调制解调器出现故障，之后又过了很长时间还是连不上，已经有几个同修出现了这样的问题。有的同修告诉说是网卡被封了，是由于上网时被注意上了，由于电脑里有敏感信息导致被封。请问是这个问原因吗？在上动态网时，（从不上国内网站，只上动态网和国外免费的邮箱）加密盘不可以打开吗？防火墙用的是ZA5.5版本，按照网上提供的闪画设置，用的上网软件是自由之门。是否是长时间下载影音文件所致？请给予帮助，谢谢！
答：CDMA的监控虽然也很厉害，但使用破网软件是不会监视到敏感信息的，也就是传输的内容是不会泄露的，主要是IP容易带有特征，时间长了，特别是经常长时间的下载大文件，容易被统计出特征来，所以，这种情况要让破网软件配合代理，再上被封锁的网站。明慧上已经有这类的介绍（自由门+MULTIPROXY），你这种情况，要使用那个方式上网。把带有特征分布的IP分散，寻找大量国外普通代理的地方很多。
出现你描述的这个情况，不排除被统计出IP特征后，网卡数据功能被限制后出现的问题，因为这是联通机器自动识别、设定的，不是操作人真的看到了，所以如果是这个情况，应该没有安全问题，但应该改用前边介绍的用代理上网的方式，经常分散IP分布；你的这个现象表现出来给人的感觉是数据信道拥塞（就是使用人太多，信道不够），实际上，应该是数据很慢，而不是无法接入；如果在这十天八天的时间里，每次都是出现无法接入的现象（远程调制解调器出现故障），那是被网卡数据功能被限制了，就是刚才说的这个情况。
zonealarm ，looknstop哪个更安全？
答：各个防火墙的软件原理都一样的，zonealarm因为大家都在用，有问题、考虑不周全的地方容易得到帮助，一般建议用zonealarm。
机器出现黑屏，无法启动了。
电脑在刻录DVD时，我打开在文件管理器一个文件夹，就突然出现黑屏，并且重启后，发出“嘀、嘀”的声音，无法启动，是什么原因？
答： 硬件故障。不同的嘀嘀声表示不同的硬件故障。内存条重插一下，拆下接口卡看看是哪个硬件故障。旧机器记得清理一下积灰。另外，如果计算机的配置不错应该是操作系统不是很稳定。如果机器配置差的话，刻录的时候不要动机器，刻录很费资源。刻录的速度越高越费资源。
从优盘上直接删除的敏感文件能否会被恢复工具将文件找回来
请问从优盘上直接删除的敏感文件能否会被恢复工具将文件找回来，即使不能恢复文件内容但能否看到被删除文件的文件名。
答：微软系统在删除文件的时候，物理上是将文件名的每一个字符改为@表示删除，同时将磁盘空间分配表相应的指示位清除。所以可以用恢复工具恢复文件名和内容（仅文件名第一个字符恢复不了）。要彻底清除文件内容，可以用“无影无踪”擦几遍。
“星空极速”可能有间谍程序
看了05年10月2日技术交流上的《提醒在小区用光纤宽带上网的大陆同修注意》一文后，我想把我遇到的情况说一下：前一段时间，电信工作人员为我调试上网连接时，他给我安装了“星空极速”软件，并强调让我用“星空极速”上网，说电信局规定都得这样做。我没按照电信局的要求做，用windows xp自带的adsl上网，一个月后，我的电脑在使用过程中，突然出现雅虎，我用防间谍软件检查了一下，发现有间谍。因我的电脑只上大法网站及做真象资料用，常人的网站都不用，而且这段时间我没装过别的软件，我就把“星空极速”卸载掉了，并把雅虎删除了。提醒同修不要用“星空极速”上网，也不要在电脑里存留这个软件。
