第二天上午家属又去了监狱管理局，讲明情况后，要求与狱中的丈夫会见或通话。监狱管理局人员讲帮问问情况再答复，留下了家属的电话号码。下午家属收到手机短信回复讲，因为你的手机没申请亲情号码。家属心想一月底与狱中丈夫通话讲好了的，每月给我打一次手机电话，后来再没消息了。

第三天家属又给监狱狱警打电话，狱警讲狱中她的丈夫不愿意申请亲情号码。家属心想不可能，之前每月都去会见的，疫情初期狱中的丈夫来了一次电话，用的就是这个号码，还讲好了每月打一次电话的。接着又给监狱管理局打电话说明不是监狱说的那样，结果监狱管理局人大怒讲，不是给你调解了吗？你去找监狱去。

家属没办法，只好去咨询了律师。后给监狱长、政委（在监狱里）各寄去一封信，如下：某某监狱监狱长、政委你好！

我是某某的妻子叫某某。二零一九年十一月，你监狱给我来了一份入监通知书，告知我他关在你监狱。二零一九年十二月和今年一月，我两次去会见了他。二零二零年一月底他从你监狱来电话（监狱的号码）说疫情可能一下会见不了了，但是可以打电话，每月给我打一次。过年疫情在武汉爆发，全国受牵连，你监狱至今都无法安排亲属会见，但是可以电话联系。前不久我多次联系你监狱会见室（会见室电话），谎称他在里面不知道我的电话，无法给我打电话，剥夺了我和他的通信权。现我向你投诉，请你纠正下级的违法行为，尽快安排某某给我打电话。如果不愿意解决的话，我怀疑某某的生命和健康正处在危险之中，我只有向上级部门投诉复议诉讼维权。我的电话是某某。谢谢！

就在分别寄去这两封信的第三天，就收到了回信。信中回复说，已收到来信，核实了监区警察情况等等，也了解了某某的情况等等，并非剥夺通信权等等，现给办理亲情号码，需要寄一些亲属证明材料来即可。每月可通一次电话。

就在家属把材料寄去的几天后，终于接到了狱中同修的来电。