【明慧网二零一五年四月十六日】 一、把修炼人最好的一面展现给众生 我在一家经营品牌装修材料的专营店工作,这里也是我讲真相救众生的难得的好环境。我很珍惜师父赐给我的这个环境,利用跟客户接触的机会把大法的福音送给他,即使没有机会劝三退,也要把大法弟子最美好的善良的一面展现给客户,给下一位同修讲真相做好铺垫。 一般情况下,能進我们店的客户大多都是身份比较高的,家庭收入比较好的,我称他们为高端客户。有的客户一進店就用挑剔的眼神看来看去,问一些专业性比较强的问题,我都不卑不亢的但不失礼貌的一一作答,脸上一直带着真诚的笑意。给客户一个良好的印象,对我们的产品也就感兴趣,有進一步购买的欲望。一般经我洽谈的客户签单率比较高,我就本着一个大法弟子的善念,站在对方的角度,替客户着想,尽量让客户花最少的钱达到满意的装修效果。 除了准客户,有时我还能捡到别的商店推出来的客户。比如,有一次,進来两位女客户,我马上起身热情的接待,笑脸相迎,询问客户有什么需求,要购买什么规格、什么价位的产品,然后认真倾听客户的需求,准确的帮客户做装修预算,达到客户满意为止,然后客户立刻同意生意成交,而且是一起签了两单。 跟客户沟通的过程中,我得知本来这两位客户是打算在另一家店消费,而且还认识那家店的老板,但是满腔热情的進去,却被店主的冷淡和怠慢泼了一盆冷水,气的这两位客户打消了购买的念头,出门寻找下一家店,因为我们的店比较显眼,名气也比较大,跟刚刚那个店隔街相望,所以就选择到我们店看一看,会不会再遇到冷脸。结果出乎她们意外,我热情周到的服务给客户一种亲切舒服的感觉,特别愿意听我说话,当即拍板决定签单。后来我店的另一位同修给这两个客户做了三退。 我工作的环境不像别的同修面对面讲真相那样立竿见影,可以第一时间碰到有缘人,然后三言两语讲真相,退与不退马上见效果。進我们店的客户多数都得来多次,最后才能签单,签单后,我们还要去客户家为客户服务,跟客户接触的机会比较多,尤其是我们的老板同修跟客户接触的时间最长,有的客户到商店签完单匆匆就走了,没有合适的机会讲三退。 一次,我正和一位客户洽谈装修事宜,来店里串门的一位同修直接插话给客户讲起三退真相,客户很反感,当然效果不好。所以,我一般情况下,第一次见客户不讲真相,先把服务做好,给客户一个好印象,先认同我这个人,再认同我们的产品,然后我再找机会讲真相,而且我们店里从老板到员工多数都是修炼人,大家都有机会跟客户接触,即使我这块没机会讲,剩下的时间就是我们的工人同修跟客户接触了,还有机会讲,再后来,就是老板同修跟客户接触,亲自为客户服务,认真负责的服务令客户很满意,然后讲真相水到渠成,劝退率几乎百分之百。 我们本着一点,挣钱不是目地,创造机会让有缘众生明白大法真相得到救度,才是我们大法弟子应该做的。 二、“你们是我遇到的最平和的人” 今年春天,有一位在北京工作和生活多年的客户回家乡给父母装修新楼,第一次来店里就详细咨询了一些专业性很强的问题,而且很挑剔,把商品的生产日期、产品介绍,防伪标识及外包装等全都仔细的看了个遍,我都不厌其烦的耐心应答,客户比较满意的走了。再后来客户又回来跟我签单,然后让我帮助找家政打扫卫生,我都帮他找了,客户千恩万谢。后来我店的老板同修顺势给他讲三退,开始他不相信,因为他对大法弟子劝三退的大善之举看作是搞政治,虽然出国经常看到国外大法弟子静坐、游行等,但他都没有正面认识,认为是跟中共对着干,而且他北京的朋友家的孩子曾因炼功被冤判十年,这也让他不理解。同修就发正念,铲除他背后的共产邪灵,再耐心的跟他讲,最后他终于点头三退。 同修告诉他,店里的促销员也是修炼人,他很认同我的服务,最后给出很高的评价,说他回家乡这一趟为父母装修房子,接触了很多商家、老板、员工等,让他感到最满意的就是我们店的服务,他感慨的说:“你们是我遇到的最平和的人。” 他用了“平和”一词来形容他对我们修炼人的感受。之后他坐车回北京忙他的生意了,临走时,告诉我们过些天再回来。过了些天,我正在店里忙,从外面匆匆走進一个高高大大的客户,面带微笑。我一时懵住了,不知在哪里见过他,结果客户一开口,京味儿十足,我才恍然大悟,原来是他呀!因为之前他来店里总戴着一顶花前進帽,一副眼镜,很时尚的样子,这次没戴帽子,没戴眼镜,一脸的谦和,所以我一下没认出来。我赶紧站起来招呼他,他说:“我刚下车火车第一站就来看看你们,因为我说过等下次来一定到店里看你们。”然后他就匆匆的跟我们告别,去他父母的楼房了。 望着他离去的背影,我很感动,为众生得救后的变化,整个人都变了,不再像刚来店时的傲气十足,一副居高临下的市侩模样,面目变的祥和,我感动师父的精心安排,一个身在北京的又经常出国的生意人,按理说应该见多识广,却被邪党的谎言蒙骗,眼睛看到都不相信,回到久别的家乡一趟,碰上了大法弟子良好的服务,平和的心态,在师父的加持下,终于破开迷雾,为自己的未来做出正确的选择。我们相信他再出国,看到大法弟子的证实法的活动,肯定是另一种心态了,或许会高举双手,发自内心的喊一声:法轮大法好! 还有一位客户,经权威医院检查确诊肺部长了瘤子,不知恶性还是良性,得做切片進一步检查才能确诊。他妻子的情绪很低落,看得出很担心丈夫的病。我看不了众生的苦,就给他俩讲真相,告诉他们念“法轮大法好,真善忍好”,就能出现奇迹。妻子已经退过了,丈夫是邪党党员,听我讲完,毫不犹豫的退出邪党组织,把我送他的真相护身符小心的放入上衣口袋里,然后出乎意外的双手合十,恭敬的念了一句:法轮大法好!脸上露出一个生命得救后的喜悦。我知道他生命明白的一面为等这句话等了多少年了,几生几世说不定呢。 几天后,夫妻俩坐火车去天津肿瘤医院检查,片子出来了,瘤子没有了!夫妻俩高兴的难以置信,还不放心,让大夫给开点药,不能白来一趟啊,大夫不解的回答他们:没病开什么药?就这样夫妻俩乐颠颠的坐车回来了。又请客庆祝一番。然后来到我商店跟我说起此事,我为他们信大法得福报而高兴和感动,我流泪了,夫妻俩的眼睛也湿润了。 妻子说在医院拍完片子,别的患者拿到片子后哭,唯独他们夫妻俩拿着片子笑。妻子问我,真的这么神吗?我告诉她,法轮大法就这么神奇,只要你相信大法,诚心念诵“法轮大法好”,就会得到神的护佑,因为人是神的子民,只要诚心礼佛、敬佛,神佛一定会保护虔诚信他的好人的。夫妻俩很感谢我,我赶紧告诉他们,要谢就谢我师父吧。我劝他们有机会也看看《转法轮》这本书,他们答应了。然后几乎是蹦跳着走出了店门,高兴的像小孩一样。 三、和儿子同修配合给小学生讲真相 儿子今年十三岁,很淘气,在娘胎里的时候就闻法了,因为我总放师父的讲法录音,我听他也就得了。儿子能说话时,我就教他背《洪吟》,背的最熟的一首就是《同化圆满》。等我到现在这个店工作,儿子经常到我店里来玩,渐渐的给我往回领一些小朋友,让我讲真相。有熟悉的,有刚认识的,儿子有个一举两得的好办法,把小孩领店里多数是承诺有好吃的,小孩贪吃就跟他来了。到了店里,儿子一使眼色,我就明白是让我赶紧讲真相,我就跟小孩搭话,然后顺势讲真相,上学的就给退少先队,退完了儿子就管我要几块钱给领来的小孩买吃的、冰棍、糖果等。有个别没上学的,等上了一年级,儿子又给领来了,让我给退队,记的一次刚给几个小孩讲完,小孩同意退队,其中一个很淘气的小男孩在门口高兴的大声的喊:我退了!我退了! 儿子人缘好,小孩都愿意跟他玩,大点的,小点的都找他,我就借此机会给来店里的孩子讲三退,绝大多数都同意退,就有一次一个大眼睛的小男孩听我讲完,摇头不相信,像背台词似的大声说:××党打鬼子保卫我们的国家!然后就跑出去了。我感到很遗憾,这么小的孩子脑中被邪党灌输谎言,太害人了,我感到众生不明真相的可怜。 师父慈悲,看我有救人这颗心,过了一段时间,又精心安排这个小孩来我店里,我正念十足,抓住机会给小孩讲了真相,小孩点头同意退队,还告诉我他真名。这里顺便说一下,我给小孩讲三退多数都用真名,因为小孩很天真、诚实,容易告诉你真名。 正法已经接近尾声,没得救的有缘众生等着我们找到他们,给他们讲真相。我一天大多数时间都在店里度过,没时间走亲访友和逛街,可我一点也不寂寞。我觉的这就是师父给我安排的修炼路。 层次有限,如有偏颇,请各位同修慈悲指正。
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