【明慧网二零一零年五月二十六日】我是一个性格比较直爽的人,生活中很愿与那种直性子的人交往,彼此有什么说什么,感觉不累。可是在大法的修炼中,我越来越体会到,在这种自以为是的“好”中,很多时候并没有给别人带来祥和与美好,相反的是往往出现矛盾,我在大法的指导下,开始向内找自己的内心深处,发现我的“真”里缺少“善”和“忍”,于是,我努力的修正自己的不足,希望自己做得更好。 有一件事情对我的启发很大,让我深刻的体会到了做到“忍”后内心里所拥有的那种美好的感觉。 今年一月末的时候,我去当地移动公司的营业大厅排队办理“欢乐在线”的业务。轮到我时,因为窗口的工作人员是一位实习生,又因为临近下班的时间了,我后面的顾客有些着急,这个工作人员显得有些手忙脚乱,多次错误输入我的手机密码,又把别人的身份证复印件放進到我的资料中,然后她又退出重新给我办理。在这个过程中,我一直安慰她,告诉她不用着急,着急更容易出错。等她给我办完这项业务后,我慢慢的往外走。当我刚走出大厅门口不远,我的手机接收到一个信息,是移动公司发来的短信,告知我办理业务成功。可是我仔细一看,我拿到的不是我要的“欢乐在线”,而是“全家福计划”。我心想:不对呀,進去问问吧。 大厅门口有咨询处,我向那里的工作人员提出了我的疑问,结果还是刚才窗口的工作人员给我弄错了。于是,我去找那个为我办理的女孩,而这时她也已发现了自己的失误,正准备找我。我心平气和的对她说:“你多次给我输错密码,还弄错身份证复印件,我都可以理解和原谅,可是我要求办理的不是‘全家福计划’啊,你帮我改过来吧。”谁知女孩一脸的难色,经她一说,我才知道这事已无法更正,她建议取消,下个月再办理。可我是因为急需这项业务才来办理的,而且两项业务话费的结算也大不相同。女孩又提出让我更换手机号当月能办理的建议。这个手机号码我用了多年了,因为她的工作失误而要我去换号,这是真正为我考虑吗?我心里有点别扭,自己需要的业务没办成,还弄出这么多麻烦事来。 正当我与这位工作人员商讨如何解决这件事情的时候,来了一位本部的女士,她询问了事情的来龙去脉,知道是因为那位女孩工作失误给我带来了麻烦,于是就对我说:“顾客,我看出来您是一位很容易沟通的人,因为你没有象别人那样遇到此类的事情在营业厅里大吵大嚷。你有什么要求对我们说吗?”我说:“我是来办理‘欢乐在线’业务的,所以我要求见你们的领导,帮我使用我应该使用的业务。”当我得知这位女士是本营业厅的主任后,我也就取消了向她们领导反映情况的打算,我相信这位主任能把事情处理圆满。那位主任见我是这样的态度,诚恳的对我说:“你很大度,我会把这件事情处理好的。”我笑着说:“我是学法轮功的,请你记住‘真善忍好’!”她对我说:“我会记住的!” 这件事不大,可却历经了整整两个月才得以解决。我也知道,此事之所以能解决,是由于我的善意和忍让。那位厅主任最后发来短信对我说:“其实我知道这事给您带来很大困扰,无法用一句‘对不起’来弥补,我也觉着,通过这件事,认识了您很高兴,工作上得到您的理解和支持是我最大的收获。谢谢!” 看完短信,一阵暖流在我的心间漾起,那是真正善的力量为我带来的美好感受,忍,扩大了我心的容量,是一种慈悲的体现啊!
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