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ZA（5.5）防火墙的使用问题

1、我是通过局域网访问动态网的，我从新做了一下系统，安装ZA（5.5）防火墙时，让选择“信任internet”还是“信任局域网”时，我选择“信任internet”，但是局域网上不了，大网速度太慢了，不断显示局域网有人攻击我；要升级诺顿时，速度太慢，我只好关了ZA，还是很慢。不知为什么？以前我用ZA时，上大网（internet）速度不受影响，但不停显示局域网总是那几台机子攻击我，而且只要关了ZA就可上局域网了。

2、我只好卸了ZA，重装时我选择“信任局域网”，这下速度正常了，也没显示网内有人攻击我了，是不是局域网内ZA不再保我的电脑了？

3、每次开机时总要弹出：
Generic Host Process for Win32 Services is trying to act as a server。
Generic Host Process for Win32 Services is trying to access the internet。
明慧上说不许通过，但我不允许通过时，我就上不成大网（但局域正常），我只好允许通过。请问怎么处理安全？

4、下载后拔出网线，我想问一下：点击小图标，将“本地连接”禁用是否一样呢？

5、ZA上的“privacy”干什么的？我上网（普通网）它总要跳出来，好象是被攻击了。

答： （1）局域网速度慢是因为防火墙的端口访问保护造成的，信任以后，对局域网的保护要弱的多。

（2） 这时也是在保护，但是对局域网防护的弱一些。选择放在internet区更安全。一般情况下不会影响大网的速度。

让选择“信任internet”还是“信任局域网”，从叙述上看起来只能选择信任某个，下面是一些推测，希望能够起到帮助，使用版本为 eTrust 5.5中文版。

可以在防火墙→区域里，看到这两个网络的信任状态，选择要设置的网段，例如internet，如果你原来设置为“信任”，那么在区域栏目下，点击“信任”会弹出菜单来，包括internet、信任、拦截几个选项，对于internet网络，一定要选择为internet，对于局域网，如果觉的不安全，那也选择为internet。

在防火墙设置里面，信任区域和internet区域级别全部设为“高”。进入防火墙的高级设置，给“拦截所有分段”打勾，“启用 ARP 保护”打勾，“锁定主机文件”打勾，其它的选项可以默认。

（3）引自《从零开始建资料点－实用技术手册》
有的程序是系统要求必须允许通过防火墙的，否则无法上网。在Win2000中，“Services and Controller app”是必须允许通过的；在WinXP中，“Services and Controller app”和“Generic Host Process for Win32 Services”是必须允许通过的。

但第一项：Generic Host Process for Win32 Services is trying to act as a server，不要放行。禁止后不会影响上网。如果允许，会有不安全因素，因为它作为服务，它会接受来自internet的连接，一些木马会这样做。

（4）从起到的效果来说，作用一样，都是阻止网络活动，也可以右键点击ZA图标，选择“停止所有 internet 活动”，这时图标变红，也会停止所有网络活动。如果是单机拨号上网，只挂断internet拨号连接就可以了。

（5）ZA上的“privacy”包括Cookie控制和广告拦截，弹出来可能是ZA的设置认为一些网页含有可能带有侵犯个人隐私的信息，所以会弹出警告。这个一般关系不大。

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关于清道夫的使用问题

关于清道夫的使用，我有几个问题，请予以解答，感激！

1、如果打印机、office2000、刻录软件等都装在C盘上，是不是打印、刻录或删除文档后只要用清道夫擦除C盘里未使用的磁盘空间就行了？而不用再擦D、E等盘了？一般擦几次为好？

2、如果只是在U盘上删除文件，U盘拔掉后是否还会在电脑硬盘上留下敏感痕迹？这时还用再擦电脑硬盘C、D、E等的未使用空间吗？

3、清道夫可不可以擦除nero，alcohol 120%的刻录痕迹？如不可以，应如何解决？

4、惠普喷墨打印机用过后本身会留下敏感信息吗？若能留下该怎么清除？

答：（1）只擦C盘就可以。定期擦除一般3次就可以。推荐使用无影无踪和清除专家，清除的痕迹更多。

（2）通常的删除文件的过程其实是将文件移到回收站里。回收站是在系统分区，一般是在C盘上。所以删除U盘上的文件时，其实是将文件从U盘拷贝到系统分区（多半是在C盘，也有可能在其它盘）的回收站里了，又把文件在U盘上从文件目录里隐藏掉了。也就是说文件在U盘上和硬盘里各有了一份拷贝，尽管一般从资源管理器里看不到了。所以需要用无影无踪等清除这个系统分区。

有两个办法可以避免这个问题。

一个是删除文件时先用鼠标点一下要删除的文件，然后按住Shift键再同时按Del键，这样文件会被直接删除而不会被移到回收站里。不过这个文件还是可以恢复的，所以如果这个文件是在硬盘上，还是需要使用清除痕迹软件清除硬盘未用空间。

另一个办法是用清除痕迹软件的彻底删除文件的功能直接删除文件。这就不必针对这个文件檫除硬盘未用空间了。不过由于操作系统和应用软件都会产生各种临时文件，还是需要定期檫除硬盘未用空间。

（3）推荐使用清除专家或者无影无踪，在无影无踪中也要添加一些nero的清除项目，打开无影无踪目录下的“User.def”文件，前面两行是
[ItemCount]
Count=***
其中***是无影无踪自定擦除的项目的数目，把这个数值加上10，然后把下面项目复制到文件的尾部，
[Item901]
ItemName=HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Ahead\Nero - Burning Rom\settings
ItemType=9
KeyName=BrowserDir
[Item902]
ItemName=HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Ahead\Nero - Burning Rom\settings
ItemType=9
KeyName=TrackSaveDir
[Item903]
ItemName=HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Ahead\Nero - Burning Rom\settings
ItemType=9
KeyName=WorkingDir
[Item904]
ItemName=HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Ahead\Nero - Burning Rom\settings
ItemType=9
KeyName=ImageDir
打开无影无踪，切换到“自定擦除”，点击右下角的“保存设置”，这样就添加了对几个痕迹的清除

（4）打印缓存会写在硬盘上，打印任务完成后会被系统删除，但比起擦出来就不如擦除安全。可以定期擦除未使用空间，或将打印缓存设在加密盘中。