在学技术、教技术中修自己、救众生
升级系统
我所学的技术主要是来自明慧网和天地行网站，大约二零一零年天地行出现新的加密系统技术，我学着研究，到二零一一年下半年，先后把自己的两台电脑改造成了加密双系统，那时还是老的xp系统。随着xp系统的支持将要到期，天地行网站开始越来越多的讨论新系统win7和win8.1，二零一三年上半年，我开始研究win7系统，先用自己的电脑做试验，把自己的一台电脑改成了win7加密双系统，比较顺利，接着就开始给当地同修改装win7系统。
我做事是比较有耐心的，也比较细心。但是改装系统的时候，也出现一个问题，就是每做一台电脑，我都希望一步到位，把电脑系统改成win7加密双系统，有时就没有考虑到对方是否接受、能否学会，虽然我教的很耐心，并且尽量简化操作步骤。一次一个同修拿来一台笔记本让我做系统，并强调是资料点做资料的，不上网，几个人使用，要求尽量简单，并要求装老的xp系统。我心想，xp系统都要淘汰了，不安全，要做就一步到位，就给装了win8.1加密双系统。虽然做的没问题，但是拿过去后，那边的同修就吵着说不好用，要求换回老系统，我就先给这个双系统解密，变成普通双系统。结果还是不行，他们又找其他技术同修，给改成了老的xp系统。我向内找自己，虽然希望把最好的给同修，做事一步到位，但是也要考虑对方能否接受和学会，千万不能强加于人。不过当时我也有另外的想法，就是希望多做一些系统改装工作，积累经验，遇到各种电脑都能得心应手的处理。
我在二零一三年上半年才开始研究win7系统，到了下半年，天地行网站开始越来越多的讨论更新的系统win8.1.于是我又开始学习、研究win8.1系统，结果又遇到了一些干扰和对心性的考验。我先把自己的电脑改成了win8.1加密双系统，使用一段时间后，发现一个问题，电脑莫名其妙的卡顿，找遍天地行和常人的技术网站，无法解决，期间也给其他同修改装win8.1系统时遇到过这个问题，最后改回win7系统就正常了。我找到自己盲目追求新奇的执着，这个心也得去，对什么都不能执着。技术是为我所用，是用来解决问题的，一些技术只要安全、稳定、好用，不需要盲目追求最新，有些软件的新版界面和使用发生较大变化，或者有安全上的漏洞，追求最新反而带来麻烦。
由于盲目改装win8.1系统的教训，一个时期，我又以安装win7系统为主，不敢轻易做win8.1系统，认为win8.1系统比较新，可能稳定性、兼容性不那么太好，没有win7系统稳定。但是又面临一个问题，有些电脑是比较老的，内存只有1G，这种电脑如果改成win7系统，基本没法正常使用，速度太慢，只好再次尝试win8.1系统，发现效果还不错，因为win8.1比win7对电脑硬件的要求低。随着win8.1系统的稳定，我又开始以安装win8.1系统为主，但是期间也碰到过个别电脑，有老的，也有新的。安装win8.1系统后，在某些情况下，电脑反应很慢，甚至导致死机，最后改成win7系统一切正常，这种情况我就给装win7系统，不执着哪个系统，哪个系统安全、好用就装哪个。大多数情况都是装win8.1系统，因为微软公司对win8.1系统的支持比对win7系统的支持多三年，win8.1系统可以用到二零二三年。
这几年我安装的电脑系统基本上都能稳定使用，也有的同修被迫害，电脑被抄去，因为做了加密处理，恶人打开电脑没发现我们的东西，从而保护了同修不被進一步迫害。有一定学习能力的，能自己解决常见的问题，做过系统后基本上都不用找我。也有的老年同修，技术基础较差，刚换的电脑系统，加上打印、刻录等技术问题，短时间内要多次去，而且根据对方的学习能力，一次不能教太多，否则记不住，直至耐心的教会。曾经有一次，给同修解决完电脑问题刚到家，就接到同修的电话，说电脑進不去了，电话里也讲不清，由于我们离的比较远，要一小时的路程，我回家已经天快黑了，我只好再走一趟，虽然不是什么大的问题，但是同修解决不了，我必须再去一趟，才能解决。向内找自己，还是因为自己没有考虑周全，如果电脑做过调整后从启一下，就能发现问题。
在做技术支持工作的过程中，也碰到过有其他技术同修给做的电脑系统，不需要换系统，只需要做一些维护工作，比如什么软件不会用了，这种情况我就在安全的前提下，尽量尊重同修原来的使用习惯，再做调整，并根据同修的学习能力，决定对电脑系统做哪些调整和改变。
也碰到过可能是常人做的系统，里面360、qq等不安全的软件都有，由于同修学习能力有限，加上时间紧，来不及安装系统和教会使用，我就做些简单的处理，把这些不安全的软件都删掉，运行一遍系统安全设置、网络安全设置，把系统自动更新打开，杀毒软件更新到最新。有时也碰到同修的系统本来是安全的，但却说不好用，要给从装系统，我就耐心的解释说：“这个系统也是同修做的，是安全的，不用从装系统，我可以给你调整一下，让系统尽量好用。”尽量尊重其他技术同修的辛苦和劳动。
师父说：“你们在证实法，不是在证实自己”[1]。因为我们搞技术不是为了显示自己的技术多高、多好，而是为了解决问题，让同修能安全、稳定的使用，当然找自己，我也有怕麻烦的心。
原来我对打印、刻录等是基本不懂，随着不断深入，我也开始学习、研究打印和刻录技术，包括选购打印机、刻录机、刻录光盘等。有的同修不会安装驱动，那么给他安装电脑系统的同时，也要把打印机驱动安装好，直至成功打印，再交待遇到一些常见的问题怎么处理，比如颜色不全，那应该是堵头了，该清洗打印头。有的同修打印光盘，但是不会做光盘贴文件，我就做好现成的，复制给同修，有学习能力的，我就教会他用光盘贴图片怎么做成自己打印机需要的光盘贴文件。
有些项目要自己亲身实践，不能只看教程，就盲目的在同修中推广。比如手机讲真相，除了涉及安全问题，还有是否有效的问题，用真相手机打语音电话，我曾经和一个同修交流过，她一直做这个项目，我学习了相关教程后，就开始给同修做。一次一个同修拿来一个真相手机，说打不了真相电话，叫我看看，我就把语音电话软件换成最新版，没有做测试，就交还了同修。结果后来又有其他技术同修看过这个手机，说这个手机没有做优化强制，打不了真相电话，这个同修又做处理后才正常使用。
二零一三年初，一个同修给我提出，说有同修想看新唐人卫星电视，叫我有空研究一下，这个同修家有一套现成的卫星电视接收设备，是在市场上买的，用来接收常人电视。我在天地行网站寻找和学习相关资料，在当地市场买来了设备，在师父的加持下，很快就调试成功，当电视机出现新唐人画面的一刹那，真是太高兴了。我很快给这个同修装好了新唐人，这是我安装的第一家。听说我调试成功了，当地很快有几个同修都说要安装，我马上买了两套设备，结果这一次，怎么也调不出来，我想是遇到了干扰。向内找自己，是不是第一次成功后有了欢喜心，或者是这个项目本身遇到的干扰。直到两个月后，才又从新调试成功，查找原因，是因为第二次买的机顶盒和第一次不一样，可能较难接收，而当时新唐人信号不是很好，有时会遇到邪党干扰，没有现在信号那么强。
这样又开始了安装新唐人卫星电视的项目，安装新唐人卫星电视的过程中，遇到的用户有时提出各种各样的要求，比如要求怎么走线、锅怎么固定，在不影响接收的情况下，我都尽量的满足，让用户满意。用户因为不懂，遇到一个小问题，就看不到了，如果我们能把卫星锅固定牢固，让用户能稳定接收，偷懒、省事、怕麻烦，往往带来更大的麻烦。我们的举手之劳，却能解决大问题，一次一个用户说电视看不到了，托人捎信，往往一两个月时间才联系上我，我过去一看，发现是因为频道不对，把频道调到新唐人的频道号，就能看到了，以后安装新唐人，我都交代用户记住新唐人的频道号，遇到一些简单的问题能自己解决。
这几年除了自己安装外，也教会了几个同修安装新唐人的技术。我们当地会安装新唐人的同修较少，想要安装新唐人的用户也不多，而且大多还是在同修中安装，不象北方的同修，已经大面积的向常人社会推广、安装。由于是给同修安装，我都会提醒同修不要执着新唐人的电视节目和常人社会的形势，新唐人电视主要是面向常人的，不修炼的家人、亲朋好友看最好，能改变家庭环境，如果我们执着新唐人的节目，也会引起干扰。针对邪党有时对新唐人的干扰，我们也可以发正念铲除。也希望有更多的同修学习安装新唐人，把这个项目逐渐向常人社会铺开，让新唐人发挥更大作用。
这几年做技术支持工作的体会，我们很多资料点、上网点的同修都是年纪较大的阿姨，或者文化不高，教他们学电脑、做资料需要足够的耐心，并且也尽量细心一点，把一些事情提前打好招呼，以便同修遇到简单的问题能自己解决，教同修学技术的过程，也是修自己的过程，去掉自己的各种执着心。师父说：“工作中的语气、善心，加上道理能改变人心，而命令永远都不能！”[2]由于同修学习能力不一样，需根据同修的学习能力，先从最简单的基本操作教起，逐渐深入，从易到难，每次不能教多了，给同修一定的时间消化、吸收，不断积累、总结经验。在同修取得一点成绩，或遇到困难、有所抱怨时，注意多鼓励同修，不要气馁，再接再厉，举那个“从锄头到鼠标”的例子。
有时也碰到同修提醒，说某某某邪悟过，某某某转化过、出卖同修，但是同修有这颗心想学、做一点事，我虽然心里有怕，但还是尽量的教，因为师父说了：“度人就是度人，挑选不是慈悲”[3]。不能因为我的怕心，阻碍了同修想要走回来、救度众生。是师父慈悲，给每个没做好的弟子机会改正，一切都是师父在做，当然和这样的同修接触，我也比较注意安全问题。曾有一个同修，脾气非常古怪，喜欢指责人，也受过多年的牢狱之灾，同修认为她很难相处，不太愿意与其合作公事，我看到她有条件，并且有心愿意学，我就决定教她学电脑、学技术，教的过程还比较顺利，遇到问题我也善意的和她交流。也碰到有的同修要我教他某项技术，该技术不是普遍需要的，或者要花费不少时间，我就善意的拒绝了。一次一个同修要我教他视频转换技术，我就教了，但是发现他喜欢转换一些新唐人的电视节目，刻成光盘或做成真相TF卡，我就指出真相资料应以明慧网为主，明慧网的资料各方面把关都比较好，新唐人的节目内容丰富，有些节目不是和真相直接相关的，他接受了。
每当有同修向我提出要买电脑、学电脑，我都会问一下同修的大概文化成度，比如会不会汉语拼音，如果不会拼音，认不认识二十六个字母，这样自己在以后教的过程中，心中有数。教同修技术还注意不能强加于人，不轻易改变同修原来的使用习惯，由于先入为主的惯性，人的习惯有时较难改变，虽然我们会把自己认为最好的技术无条件的教给同修，但还需尊重同修的主观意愿。当然如果同修原来的使用习惯有不安全因素，那还是要改变，我们可以实际演示、操作一遍，操作步骤尽量简单明了，循循善诱、引导同修学习新的技术，改变同修原来不安全或不便利的使用习惯。做技术工作中，也会遇到和同修意见不一致的情况，我就想到师父说的：“如果你在证实法，别人说你什么你都不会动心。如果别人冲击了你的意见，冲了你的气管，你觉的不舒服，你如果在别人针对你哪个问题对你提了反对的意见或者不同意你的意见、你觉的不舒服的时候，你要起来反对、辩解，因此造成跑题与不顾，哪怕是最善意的辩解，你都是在证实自己，（鼓掌）因为你没把大法放在第一位，此时你最放不下的是自己。”[4]向内找，无条件的放下自我，圆容整体。
还有一个最大的体会，就是做技术工作一定要注意后续的技术支持和维护，常人做事也讲“有始有终”，不能半途而废，何况我们大法弟子。常人社会的产品，现在越来越注重售后服务，有些产品大家的质量都差不多，就看谁的售后好，才决定买哪家的。我们的技术支持工作就类似售后服务。我们给同修买电脑、装系统、买真相手机、装卫星锅等，都要注重后续的技术维护工作。曾遇到过有同修的电脑，技术同修给安装的系统，结果同修不太会用，或者遇到什么问题，由于各种原因，又联系不上原来装系统的同修，最后同修没办法，找常人从做了系统，这样原来技术同修给装的系统就白费了，这就得不偿失。当然有时如果有特殊原因，难以提供后续的维护，比如给外地同修做技术工作，就要求我们尽量考虑周全，简化操作，交代如果遇到简单的问题如何处理，做好笔记。我们做技术工作也不要贪多，一件一件的踏实做好，稳扎稳打，每建立一个资料点，都让资料点能逐渐独立运作、成熟起来。
以上就是这几年我做技术工作的体会，写出来意在交流，抛砖引玉，希望同修能做的更好。文中有不足之处，请同修慈悲指正。
注：
[1] 李洪志师父著作：《各地讲法六》〈亚太地区学员会议讲法〉
[2] 李洪志师父著作：《精進要旨》〈清醒〉
[3] 李洪志师父著作：《各地讲法九》〈二零零九年大纽约国际法会讲法〉
[4] 李洪志师父著作：《二零零四年纽约国际法会讲法》
